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공지사항
[공지] 주문 폭주로 인한 배송지연 알림 2016.12.05


안녕하세요. 바닐라코 공식몰에서 안내사항 전달 드립니다.

현재 주문 폭주로 인하여, 12/3 (토) 주문 건부터 배송지연이 이루어지고 있습니다.

주문해주신 상품의 준비와 더불어 배송준비기간이 평소보다 지연될 예정이니,

여유로운 배송기간을 생각하여주시기 바랍니다.

 

많은 관심주신 고객님들께 감사 드리며, 최대한 빠르게 상품을 준비하여 발송해드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

문의 사항이 있으신 고객님께서는 바닐라코 공식몰 고객센터 이용을 부탁드립니다.

감사합니다.

 

 

 

 

[핑크 팬더 이벤트] 온라인 이벤트 당첨 및 제품교환 관련 2016.12.01

 


안녕하세요. 바닐라코입니다.

핑크 팬더 이벤트에 참여 해주신 모든 분들 진심으로 감사드립니다. ^ ^

 

1~4등까지 당첨 되신 분들은 바닐라코 본사에서 사은품을 직접 발송 드릴 예정이며, (11월 29일~ 12월 1일)

5등 상품은 이벤트 참여하신 직후 발송 되었던 문자를 참고하시어 선택하신 지점에서 사은품을 교환해주세요:)
종종 스팸함에 문자가 저장되어, 확인이 안되는 경우가 있으니 혹 당첨문자가 누락된 경우에는 스팸함을 확인해주세요.

 

*5등 사은품 교환기간: 12월 2일(금)~ 12월 11일 (일)


1등(3명)_ 클린 잇 제로 키트(클린 잇 제로/ 클린 잇 제로 폼클렌저 / 핑크팬더 세안밴드)
2등(10명)_ 클린 잇 제로(정품)
3등(30명)_ 클린 잇 제로(8ml)+핑크팬더 파우치
4등(50명)_ 클린 잇 제로(8ml)+ 핑크팬더 세안밴드
5등(1만명)_ 클린 잇 제로(8ml)

 

문의 사항이 있으신 경우에는 바닐라코 고객센터로 문의 바랍니다. ^ ^
감사합니다.​

 

[공지] 내부 시스템 작업으로 인한 일부기능 중단 안내 2016.04.30

내부 시스템 점검 작업으로 인해 사이트가
아래와 같이 일부 기능이 일시 중단되어 안내드립니다.

- 
아 래 -

1. 중단일시 : 
- 2016년 4월 30일(토요일) 22시부터 익일 작업완료시까지 중단 예정

2. 중단내용 : 본사 DB IP 변경 작업에 따른 사이트 일부 기능 장애

 - 마일리지 조회, 멤버쉽 카드 인증 일시 중단

 - banila co. 생일쿠폰 다운로드 일시 중단


3. 
서비스영향 : 
- F&F Membership : http://member.fnf.co.kr, http://m-member.fnf.co.kr/
- MLB : http://www.mlb-korea.co.kr, http://m.mlb-korea.co.kr
- MLB KIDS : http://www.mlb-kids.com, http://m.mlb-kids.com/
- BENETTON : http://www.benettonkorea.co.kr
- Discovery : http://www.discovery-expedition.co.kr, http://m.discovery-expedition.co.kr/
- banila co : http://www.banilaco.com, http://m.banilaco.com


* 진행사항에 따라 다소 지연될 수 있으니 양해부탁드립니다.

 

[공지] 선거일 휴무에 따른 배송·CS 안내 2016.04.12

4월 13일(수) 선거일 배송 및 고객센터 휴무 안내입니다.

 

배송 - 4월 12일 오전 결제건까지 당일출고되며 이후 주문건은 4월14일부터 순차적으로 출고됩니다.

고객센터 - (080-225-6500) 13일 휴무입니다. 1:1문의 게시판을 이용해주시면 휴무 이후 답변 드리겠습니다.

양해부탁드립니다.

 

감사합니다.

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