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반품/교환 택배비

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반품/교환 신청방법

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• 취소/반품/교환 메뉴에서 바로 접수가 가능합니다.
• 반품접수 후 영업일 기준 2~3일 이내에 자사 지정 택배 기사님이 직접 방문하여 상품을 수거합니다.
• 교환 및 반품 주소: (06938) 서울특별시 동작구 노량진로 26 대방동, 솔표빌딩 6층

반품/교환 가능시점

반품 및 교환은 상품 수령 후 7일 이내에 신청하실 수 있습니다.

반품/교환 불가 사유

• 상품 포장 손상 또는 개봉 및 사용한 경우
• 배송일로부터 7일(화장품 류)이 경과된 경우
• 고객님의 부주의로 상품이 파손 및 손상된 경우
• 상품 파손 및 손상이 없는 화장소품 및 팩도구는 불가
• 상품의 겉포장이 손상되거나 분실한 경우
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• 부작용으로 인한 교환 및 반품 요청 시 배송일로부터 20일이 지난 경우
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